Įsigiję prekę MB Soltoma, Jūs turite teisę prekę grąžinti per 14 (keturiolika) dienų nuo jos pirkimo, atsiėmimo dienos. Nekokybišką prekę pakeisime nemokamai arba Jums pageidaujant grąžinsime pinigus. Prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis “Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis”, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje bei originalioje pakuotėje (pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nėra laikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu).
- Prekė turi būti be trūkumų, kurie galėtų atsirasti dėl to, kad Klientas pažeidė prekės naudojimo ar saugojimo/sandėliavimo taisykles.
- Grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir tt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- Grąžinama prekė privalo būti tokios pačios komplektacijos, kokios buvo pristatyta klientui;
- Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos;
- Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko aukščiau nurodytų sąlygų.
- Gražinant prekes, jas privaloma pristatyti per kurjerius arba atvežti patiems į vietą (Panerių g. 11-24, Vilnius). Visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį aptarnavimą, apmoka Pirkėjas; Pinigai už prekę grąžinami pavedimu į sąskaitą, kurią nurodo pirkėjas.
- Pinigai yra grąžinami per 14d.d. tokiu pat būdu kaip ir buvo sumokėti.
Jeigu prekes išsiuntėte per Lietuvos paštą, siunta privalo būti pristatytą tiesiogiai į Panerių g. 11-24, Vilnius, LT-03211, MB Soltoma būstinę, prekių iš pašto skyriaus neatsiimame.
Apie pageidavimą prekę grąžinti, būtina mus informuoti išanksto. Tai galite padaryti parašę mums:
el. paštu [email protected]
Prekių keitimo metu susidariusį kainų skirtumą apmoka klientas.
